2023年5月18日，奥维云网（AVC）第二届中国洗衣机行业优质发展峰会在杭州滨江开元名都酒店成功举行。峰会是“五个场景” 以协会、行业专家、渠道商、品牌代表、投资机构、产业链上游、媒体代表等100多名领导精英为主题，一同探讨了洗衣机行业的发展现状、未来趋势以及如何在行业内实现高质量增长。峰会上，奥维云网（AVC）与天猫数码家电联合，天猫新产品创新中心（TMIC）、华创证券联合发布了《2023年中国洗衣机行业发展与消费洞察白皮书》，从洗衣机行业发展现状、洗衣机消费者洞察、洗衣机五大场景评价和洗衣机行业未来趋势四个方面详细阐述了中国洗衣机行业。

  从品类规模趋势来看，洗地机是一条高增长轨道，三年内规模突破100亿元。该行业具有以下特点： 奥维云网规模稳步增长（AVC）总多个方面数据显示，2019-2022年，洗衣机零售额从0.7亿元增长到100亿元，零售额从2.6万增长到348万；品牌不断渗透，品牌不断进入，共有200多个品牌；双线渠道上升，线上渠道是洗衣机的主流销售经营渠道，线下渠道处于疫情后期。复苏迹象显著；价格逐渐分层，其中2000元以下的低线万元 高端市场；产品百花齐放，外观形态多样，滚刷形态差异化，产品功能复合。

  通过天猫新产品创新中心（TMIC）根据买家调查问卷，花了钱的人洗衣机的粘性仍然很高。99%以上的用户每周使用多次洗衣机，约三分之一的用户每天至少使用一次洗衣机，41.6%的用户每周使用3-4次洗衣机。从消费者日常清洁污渍的类型来看，注重日常地面灰尘/头发清洁、婴儿/宠物污渍、厨房油污、卫生间水渍等。根据对消费的人购买动机的分析，核心用户更加关注洗衣机产品的核心利益点，即使用后产品是不是易于保养，产品的核心地面清洁技术是否易于控制。在对消费的人购买动机的分析中，核心用户更加关注地板清洗机产品的核心利益点，即产品是不是易于维护，产品的核心地板清洗技术是否易于控制。从产品本身的关键驱动因素来看，地板清洗机的核心用户更关注产品的实际功能，如清洁效果、耐久性、智能水平等。当然，成本性能也是用户关注的重要的条件。在产品使用体验方面，大多数消费者反馈最多的是角落清洁不到位，清洁力不足，机器本身太重。同时，我们得知2.2%的用户反馈水箱漏水，这表明一些产品的质量控制需要加强。

  奥维云网（AVC）委托莱茵TUV聚焦于油污场景、餐后场景、浴后场景、宠物场景、角落场景等五种高频使用场景，评价十多种地面洗衣机产品。通过评价，我们总结了现有地面洗衣机产品的优缺点。从评价结果来看，大多数地面洗衣机性能突出，如处理浴后地面水渍、餐后婴儿补充食品等湿污渍、角场景边缘等指标很优秀，但仍存在一些问题，如油场景、地面清洁效果和自清洁效果一般不理想，油残留明显，宠物场景猫砂清洗滚刷和刷头残留明显，产品对粘性污渍自清洁效果不好，餐后场景中的干燥物质和一些深色物质，如酱油，自清洗后残留较明显。此外，头发缠绕也是许多品牌产品需要改进的地方。

  从市场规模来看，洗衣机市场也存在产品同质化、高退货率、高营销率等问题，但从中长期来看，洗衣机刚性需求属性越来越明显，渗透速度最快，随着消费者教育和宏观经济环境的修复，洗衣机渗透速度未来将继续提高，最有望成为清洁电器的强消费类别。预计2023年洗地机规模将达到132亿元，同比增长32.8%，零售量将达到512万台，同比增长47.2%。从品牌竞争的角度来看，洗衣机轨道仍将进入品牌，预计年底品牌数量预计将超过250，但在产品同质化，需要依靠高营销成本、消费者教育推广成本环境的背景下，短期内小品牌、新品牌将面临更加大的考验，品牌短期存在后迅速退出将成为常态。从长远来看，能够走向洗衣机轨道的品牌应具备产品创造新兴事物的能力、供应链整合能力、渠道控制能力、品牌营业销售能力和用户洞察力。从价格分布来看，2023年洗衣机市场行情报价将呈现四种趋势:性能好价格低2000元以下的产品成交量快；主销售价格段仍以2000-3000元为主；中高端3000-4000元比例低，有一定机会；高端4万 拼的是总实力。 从产品发展的新趋势来看，注重三个升级趋势，一是提高清洁效果的深度升级，二是满足多种使用场景的升级，三是围绕使用体验的方向升级。当然，洗衣机行业也要建立国家标准，规范行业秩序，防止不良产品扰乱市场。